Клининг на колесах: как устроена первая в Самаре мобильная автомойка

Народная примета, гласящая «Только что помытая машина вызывает дождь или даже ураган», уверены, знакома всем автовладельцам. Иногда кажется, что часы, потраченные в очередях на мойке, ожидание самого результата или, что еще хуже, постоянно грязная машина способны свести с ума. А теперь представьте, что можно помыть автомобиль, не отрываясь от сериала или работы, ходя по магазинам вместе с семьей или делая маникюр в любимом салоне красоты. Поговорили с Юго — одним из создателей Click&Clean — и узнали, как грязные джинсы помогли ему создать первую мобильную мойку в Самаре, почему их ручной метод в несколько раз экологичнее автоматического, и насколько правдивы слухи о том, что контактное очищение всегда приводит к царапинам и стоит в несколько раз дороже привычных нам робомоек.

Слова и снимки: Ксения Якурнова

Это партнерский материал. В конце текста вас ждет промокод со скидкой 15 процентов на услуги автомойки Click&Clean!

Грязные джинсы и стартап мечты

О создании мобильной автомойки я задумался около двух лет назад: тогда я переехал из Франции в Самару — один мой знакомый убедил меня, что здесь множество невоплощенных бизнес-идей, и мне тут точно понравится. В середине зимы, когда я впервые приехал в этот город, меня поразили две вещи: первая – это, естественно, холод, вторая – грязные, по сравнению с Европой, машины. Каждый раз, когда я выходил из автомобиля моего друга, мои джинсы пачкались. Как-то раз я спросил у него, почему он не ездит на автомойку, на что получил такой ответ: «Я постоянно работаю и не люблю стоять в очередях полтора, а то и два часа – это время я трачу с пользой на что-то другое». 

Я предложил ему создать сервис, который позволит мыть машину, пока он будет работать, смотреть кино или стричься в барбершопе и при этом не отдавать за такую «передвижную» мойку много денег. Друг не сразу поверил, что это возможно, заявив, что если такие сервисы и есть в мире, то они обходятся клиентам в два-три раза дороже обычной мойки.

Так родилась идея, и уже совсем скоро вместе с совладельцем бренда Click&Clean Стефаном, который уже очень давно переехал в Самару и имеет 15-летний опыт работы в автомобильной индустрии, мы начали воплощать нашу мечту в реальность. Мы поставили перед собой цель – сделать город чище и пока что находимся в самом начале пути.

Экоподход и бесплатная демонстрация работы 

Почти год мы обкатывали средства и методы мойки на собственных машинах в разных погодных условиях. И только около двух месяцев назад запустились в тестовом режиме. Оказалось, что такой формат крайне удобен для жителей: если на обычной автомойке есть около четырех боксов, которые чаще всего заняты, то мы можем отправлять клинеров по всему городу и не отнимать время у клиентов.

В первое время наша главная задача заключалась в том, чтобы завоевать доверие автовладельцев: многие жители города сомневались, что мы не поцарапаем их машины. Но обратная связь от первых клиентов дала нам возможность доказать обратное – наша мойка полностью безопасна для поверхностей автомобиля. Со временем кастомеры стали все чаще обращаться к нам во время процедур в салонах красоты, сеансов в кино или походов в супермаркет.

Мойка безопасна не только для самих автомобилей, но и для экологии. Мы заботимся об окружающей среде и делаем все, чтобы не навредить ей: так, например, на обычной автомойке на одну машину тратятся сотни литров воды, а у нас – около 200-300 миллилитров. Попадая на асфальт или землю, средство не наносит ущерба окружающей среде. Кроме этого, наша компания участвует в экоакциях от фонда «Вторсырье на благотворительность». В нашем офисе стоят контейнеры для сбора вторсырья – не только для емкостей от моющих средств, но и для бумаги и прочих бытовых отходов. 

Наш метод экологичен и абсолютно законен. Мы не используем большое количество воды, а все средства, которыми моем автомобили, остаются на микрофибре – после эксплуатации ткань отправляется в стиральную компанию, где ее чистят отдельно от других вещей. 

Отличает нас от обычной мойки не только то, что мы приходим к клиентам, а не наоборот, но и сам подход к работе с машинами. Например, в стоимость мойки уже входит воск, который делает кузов автомобиля более блестящим – другие сервисы предлагают эту услугу за отдельную оплату.

Мы уверены в безопасности нашей мойки, но если все же допустим появление царапины на автомобиле после посещения Click&Clean, то после оценки независимого эксперта вернем деньги и оплатим полировку. Тем, кто сомневается в нашей работе, мы предлагаем бесплатную демонстрацию: клиенты могут увидеть весь процесс на недавно купленной машине, которая мылась только у нас. Никаких повреждений и царапин, даже после десяти моек, на ней нет.

Мойка от 175 рублей и несколько ступеней очистки 

Для того, чтобы заказать нашу мойку, нужно не более пяти минут: достаточно зайти на сайт, убедиться, что вы находитесь в зоне обслуживания, ввести госномер автомобиля и оформить заказ. Госномер нужен для упрощения работы клинера: так специалисту будет легче найти машину, например, на парковке торгового центра.

Далее сервис автоматически рассчитает стоимость услуги. Наша база найдет марку автомобиля, к которому прикреплен госномер: например, помыть Ладу «Гранта» можно за 275 рублей, резиновые коврики – за 60, а салон – за 140. Деньги снимаются не сразу: перед списанием клиенту позвонит оператор, который уточнит заказ, и только после этого спишется оплата. 

Процесс мойки проходит в несколько этапов. Первый – это предмойка: она нужна в том случае, если на машине есть сильные загрязнения. Специальным средством мы обрабатываем пороги машины и другие нуждающиеся в очистке детали кузова. Это средство создает слой смазки между машиной и  микрофиброй, и грязь абсорбируется. Второй – мойка кузова, пластиковых деталей и стекол. Под конец чистой микрофиброй мы завершаем работу, чтобы проверить, все ли загрязнения нам удалось убрать.

Работа на качество и расширение территории

Прошел уже месяц с момента запуска нашего клининга, но мы ни на день не перестаем развиваться: на днях мы расширили зону обслуживания, информацию о ней можно узнать на нашем сайте. Пока мы работаем в тестовом режиме — медленно, но верно совершенствуем технологии и пытаемся стать лучше. 

От этого зависит и расширение зоны охвата — пока не убедимся, что работаем слаженно и качественно, мы не будем распыляться на большее число клиентов, теряя при этом в эффективности.

Всем подписчикам журнала «Сом» мы хотели бы подарить промокод SOM15 на скидку 15 процентов. Попробуйте сами – мойте машину, пока работаете или отдыхаете!

+7 (919) 810-72-56
Сайт, инстаграм, вконтакте